Usaldustelefon 126

Vene keeles - 127 (iga päev 19.00-23.00)

Lühinumbri süsteemi puhul on igal inimesel võimalik helistada numbril (126), millelt on võimalik saada ühtlase kvaliteediga vältimatut psühholoogilist abi. Helistamine on tasuta, nõustamine professionaalne ja maksimaalselt anonüümne kuna telefonikonsultantide võrgustik paikneb hajutatult üle kogu vabariigi.

Ööpäevaringselt töötavasse ühtsesse lühinumbri süsteemi integreeritakse piirkondlikud usaldustelefonid, mis osalevad valvekordades graafiku alusel. Valvegraafiku koostamisel arvestatakse nii piirkondlike usaldustelefonide soove ja suutlikkust kui teenuse nõudluse muutust ööpäeva-, aastaaegade ning muude faktorite lõikes.

Piirkondlike usaldustelefonide integreeritud, ööpäevaringselt töötavas süsteemis suundub lühinumbri valinud helistaja kõne lähimale vabale valvekorras olevale piirkondlikule usaldustelefonile. Kui see on kõnega hõivatud, suunatakse kõne automaatselt edasi järgmisele vabale telefonile.

Usaldustelefoni koduleht: www.usaldus.ee